Чат-боты в службе поддержки: так ли всё радужно, как нам обещают?

чат-боты в службе поддержки

Вы тоже когда-нибудь матерились из-за бота в чате поддержки в 2 часа ночи? Компании по всему миру массово заменяют живых операторов чат-ботами и голосовыми помощниками на базе нейросетей. Нам обещают мгновенные ответы от службы поддержки, её круглосуточную доступность и значительную экономию времени. Реклама рисует идеальную картину: умный искусственный интеллект решает любой вопрос быстрее и дешевле … Читать далее

Кто такие глимеры и чем они отличаются от зумеров

кто такие глимеры

Вы уже наверняка встречали в Телеграме или Тиктоке загадочное слово «глимеры». Всего за пару месяцев оно прошло путь от профессионального термина до философии жизни: теперь так называют тех, кто сознательно выбирает спокойствие вместо бесконечной погони за достижениями. Интересно, что термин glimmers ввела американский психотерапевт Деб Дана в 2018–2020 годах на основе поливагальной теории Стивена Порджеса. … Читать далее

Гражданский шрифт Петра I: почему русский язык на него перешёл

В январе 1710 года русский царь Пётр I взял перо и собственноручно вычеркнул из азбуки несколько букв. Зело, омегу, пси, юсы — всё долой. На полях он написал: «Сими литерами печатать исторические и манифактурныя книги». Одним росчерком пера Пётр фактически лишил русский текст его священного статуса и превратил в обычный инструмент для светской жизни. Автор … Читать далее

Точка в конце сообщения: почему она всех бесит

Точка в конце сообщения

Ситуация, которая в XXI веке стала реальностью. Допустим, вы пишете другу Хорошо, он отвечает Окей., то есть с точкой в конце. Вы сразу подозреваете подвох, будто что-то пошло не так. Он обиделся, разозлился или просто хочет прекратить разговор? Хотя буквально ничего, кроме одного крошечного знака препинания, не изменилось. Добро пожаловать в мир, где точка в … Читать далее

История точки в русском языке: от главного знака в рукописях до символа агрессии в интернете

Точка кажется самым простым знаком препинания, которую достаточно поставить в конце предложения. На деле её история длинная и интересная. Невозможно точно ответить на вопрос, когда появилась точка в русском языке, поскольку она укоренялась в письменности постепенно. Содержание статьи Самые первые точки встречаются уже в старославянских рукописях XI века. Так, в Остромировом Евангелии 1056–1057 годов их … Читать далее

Нейросеть для написания диплома: какие подводные камни существуют

В начале 2023 года люди узнали про студента РГГУ Александра Жадана, который написал диплом при помощи ChatGPT всего лишь за сутки. Всё бы ничего, однако он похвалился этим в соцсетях и пошагово объяснил, какие запросы делал к нейросети. Причём весь алгоритм действий выпускник из Москвы демонстрировал на скриншотах. Из-за своей новизны история быстро разлетелась по … Читать далее

Нейросеть для составления резюме: стоит ли использовать

Поиск работы в 2025 году всё больше напоминает соревнование, поскольку на одну интересную вакансию могут претендовать десятки, а то и сотни кандидатов. В этой гонке первый и, возможно, самый важный этап — резюме. Это ваша визитная карточка, первое впечатление, которое нельзя произвести дважды. Если раньше его составляли с ориентацией на советы с форумов и примеры … Читать далее

Почему галлюцинации ИИ — это лингвистическая проблема

В эпоху бурного развития больших языковых моделей (LLM), таких как ChatGPT, Gemini и Claude, мы привыкли к их поразительной способности генерировать связный, логичный и стилистически безупречный текст. Однако за этим блестящим фасадом скрывается фундаментальная проблема, которую разработчики и исследователи называют «галлюцинации ИИ». Содержание Термин заимствован из психиатрии и описывает ситуацию, когда нейросеть уверенно выдаёт ложный, … Читать далее

Обратная сторона нейросетей: когда они только навредили человеку

Искусственный интеллект стремительно превращается из технологической диковинки в повседневный инструмент. Нейросети пишут тексты, создают изображения, помогают в диагностике заболеваний и даже дают юридические советы. Однако за впечатляющими возможностями скрывается и обратная сторона — реальные случаи, когда чрезмерное доверие к AI-ассистентам приводило к финансовым потерям, психологическим травмам и даже угрозе для жизни. Разбираемся, почему так происходит … Читать далее

Промпт-инжиниринг: главный навык XXI века. Как научиться ставить задачи нейросети и людям

Когда появились большие языковые модели (БЯМ) вроде ChatGPT, YandexGPT или Claude, наше представление о работе с информацией изменилось. В одночасье мы получили доступ к инструменту, способному писать код, сочинять стихи, анализировать данные и генерировать идеи. Однако очень быстро выяснилось: чтобы получить от искусственного интеллекта (ИИ) действительно ценный результат, недостаточно просто задать вопрос. Нужна особая магия, … Читать далее

Нейросеть для домашки: инструкция, как научить ребёнка использовать ИИ

Многие родители сталкиваются с ситуацией: ребёнок сдаёт идеально структурированное сочинение или решает сложную задачу, но при этом не может объяснить, как именно он это сделал. Причина часто кроется в использовании AI-ассистентов. Вместо того чтобы паниковать и пытаться запретить технологии, стоит признать, что нейросеть для домашки — это новая реальность. И наша задача — научить ребёнка … Читать далее

Нейросеть для рекламы: новый инструмент для маркетолога или угроза профессии?

Реклама и PR — это сферы, где всегда ценились креативность, чутьё и глубокое понимание человеческой психологии. Маркетологи и пиарщики годами оттачивали умение находить те самые слова и образы, которые зацепят аудиторию и вызовут доверие. И вдруг на этом поле появляется новый, совершенно непонятный игрок — искусственный интеллект. Способен ли алгоритм, у которого нет ни чувств, … Читать далее

Нейросеть для учителей: как превратить ИИ из шпаргалки для учеников в вашего личного помощника

Современный учитель — это человек-оркестр. Нужно подготовить план урока, проверить стопку тетрадей, создать интересные задания, найти подход к каждому ученику и при этом не забыть про гору отчётов. Рутины так много, что на творчество и живое общение с детьми порой просто не остаётся сил. А что, если бы у вас появился неутомимый, эрудированный и всегда … Читать далее

Почему нейросеть пишет как иностранец? Разбираемся в «родном» языке ИИ

Вы когда-нибудь замечали, что нейросеть пишет текст на русском как-то… странно? Вроде бы все слова знакомые, грамматика на месте, но фразы кажутся чужими, выстроенными не по-нашему. Иногда проскальзывают странные обороты или теряются тонкие оттенки смысла. Кажется, будто общаешься с иностранцем, который отлично выучил язык, но всё ещё думает на своём родном. Любопытно, но в этом … Читать далее

Запросы для нейросети на русском: инструкция по применению

Знакомая ситуация? Вы попросили нейросеть написать текст, а в ответ получили нечто шаблонное, скучное и совсем не то, что вы хотели. Кажется, что искусственный интеллект ещё очень далёк от совершенства, и нейросеть лучше человека никогда не станет. Однако проблема не в том, что нейросеть «плохая», а в том, что мы не умеем с ней разговаривать. … Читать далее

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять